BosnaFamily olarak ürünlerimizin size en güvenli şekilde ulaşmasını sağlıyoruz. Tedarik süreçlerimiz ürün bazlı olarak yerel ve uluslararası depo ağımızdan yönetilmektedir.

Siparişleriniz, onaylandıktan sonra ürünün stok durumuna ve tedarikçi konumuna bağlı olarak hazırlık sürecine girer.

Yurt içi stoklu ürünler: Genellikle 1-7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Yurt dışı tedarikli ürünler: Uluslararası gönderimlerde teslimat süresi gümrük süreçlerine bağlı olarak ortalama 15-30 iş günü olmakla birlikte, mücbir sebepler ve gümrük yoğunluğuna bağlı olarak maksimum 60 iş gününe kadar uzayabilmektedir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bir takip numarası iletilecektir. Bu numara ile paketinizin anlık durumunu izleyebilirsiniz.

Yurt dışından gönderilen ürünlerde, varış ülkesinin gümrük mevzuatına göre doğabilecek ek vergi veya harçlar (mevzuatta belirtilen muafiyet sınırları dışında kalıyorsa) aksi belirtilmedikçe alıcının sorumluluğundadır.

Kargo ücreti ve varsa ücretsiz gönderim baremleri, ödeme sayfasında (Checkout) açıkça belirtilmektedir.